一、线上缴费方式
江西广电宽带用户可通过以下线上渠道完成缴费：
- 微信公众号：关注“江西广电网络”公众号，点击“在线缴费”并输入账号信息。
- 支付宝：进入“生活缴费”栏目，选择“宽带”并搜索“江西广电”进行支付。
- 官方APP：下载“江西广电”APP，登录后通过“我的账单”完成缴费。
二、线下缴费方式
线下缴费支持以下方式：
- 营业厅：携带用户编号至江西广电各地营业厅柜台办理
- 银行代收：合作银行（如江西银行、建设银行）柜台或自助终端缴费
- 代理网点：社区便利店、邮政网点等授权代理点现金支付
三、自动续费设置
在微信公众号或官方APP中绑定银行卡，开启“自动续费”功能后可实现每月自动扣款。
四、发票获取方式
缴费成功后可通过以下途径获取电子发票：
- 微信公众号“电子发票”栏目申请
- 营业厅柜台打印纸质发票
五、常见问题解答
Q：缴费后未到账怎么办？
A：请保留支付凭证，拨打客服热线96123联系人工处理。
Q：如何查询用户编号？
A：通过合同书、机顶盒标签或客服电话查询。
江西广电宽带提供线上线下多种缴费渠道，用户可根据需求选择便捷方式。建议优先使用线上平台完成自助操作，如遇问题可及时联系官方客服。
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