网速稳定性测试
根据第三方测速平台数据，江西广电宽带在高峰时段的下载速度波动范围约为±10%，相比其他运营商表现中等。典型应用场景表现如下：
- 视频加载：1080P视频缓冲时间平均2-3秒
- 在线游戏：延迟普遍在50-80ms区间
- 多设备并发：同时连接5台设备时偶现卡顿
用户实际体验反馈
通过收集社交平台评价发现，用户主要关注点集中在：
- 晚间用网高峰期网页加载速度下降
- 断线重连机制响应时间约30秒
- 境外网站访问速度不稳定
套餐性价比分析
主流套餐资费对比显示，其100M套餐包含的IPTV服务具有竞争力。但用户反映存在以下情况：
| 套餐类型 | 附加服务 | 满意度 |
|---|---|---|
| 基础版 | 无 | 68% |
| 家庭版 | IPTV+云存储 | 82% |
安装与售后服务
服务响应时效数据显示：城区故障修复平均时长4.6小时，乡镇地区为8.3小时。用户主要建议包括：
- 加强乡镇地区技术团队建设
- 优化报修系统自助服务功能
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