中国电信政企客户数字化转型与智慧解决方案创新发展

战略背景与转型目标

在数字经济规模突破60万亿元的宏观趋势下，中国电信提出“云改数转”战略，通过云网融合能力重构政企服务模式。其目标聚焦于打造服务型、科技型、安全型企业，实现从传统通信运营商向综合智能信息服务商的转型。

核心战略体系

中国电信构建了三位一体的数字化转型框架：

• 组织变革：设立专职云网研发团队，建立跨部门敏捷协作机制，形成“集团-省公司-生态伙伴”三级联动体系
• 流程再造：实现97%服务流程线上化，运维自动化率达85%，产品迭代周期缩短60%
• 技术升级：建成全球最大5G SA共享网络，天翼云4.0支持百万级并发，数据治理平台实现PB级数据处理

智慧解决方案创新

针对15个重点行业的差异化需求，形成三大创新方向：

1. 5G定制网：推出致远/比邻/如翼模式，满足从广域连接到局域专网的全场景需求
2. 云网融合服务：整合IaaS/PaaS/SaaS资源，提供弹性计算、安全灾备等12类标准化服务
3. 智能应用：基于AIoT平台开发设备预测性维护、远程手术指导等40+行业应用模块

技术支撑体系

实施路径与典型案例

通过“四转方法论”推进转型：转意识、转组织、转技术、转运营。某智能制造企业通过部署5G+MEC专网，实现设备联网率从32%提升至98%，质检效率提高40%。

未来展望

中国电信将持续深化云网融合3.0战略，计划2025年前建成全域自研的云原生体系，重点突破6G、量子通信等前沿技术，构建“连接+算力+能力”新型服务体系。

通过战略重构、技术创新和生态协同，中国电信已服务超过1200个政企项目，形成可复制的数字化转型方法论。未来将持续发挥云网融合优势，助力千行百业实现智能化升级。