1. 检查设备连接状态
当发现WiFi无信号时,首先确认设备是否正常连接。检查手机/电脑的WiFi开关是否开启,查看信号强度是否低于2格。若多台设备均无法连接,可排除单个设备的故障。
基础检查步骤:
- 查看设备是否误启飞行模式
- 尝试切换不同网络位置测试信号
- 用其他设备连接相同WiFi验证
2. 重启网络设备
断电重启能解决90%的临时性故障。先拔掉光猫和路由器的电源线,等待3分钟后按光猫→路由器的顺序重启。观察指示灯状态,正常情况PON灯应保持绿色常亮。
正确重启流程:
- 完全断开设备电源
- 等待电容余电耗尽(约60秒)
- 先接通光猫电源
- 待光猫启动完成再开路由器
3. 检查物理连接
光纤弯折超过90度会导致信号衰减,检查线路是否存在以下问题:
• 光猫光纤接口松动
• 网线水晶头氧化损坏
• 路由器散热孔被遮挡
4. 排查路由器设置
登录192.168.1.1管理界面,重点检查:
• MAC地址过滤规则是否误开启
• WiFi信道是否过度拥挤
• DHCP服务是否正常分配IP
5. 检测光信号状态
光猫LOS红灯常亮表明光纤信号异常,建议:
• 用酒精棉片清洁光纤接口
• 查看光功率数值(正常值-8~-27dBm)
• 联系运营商检测主干线路
6. 预防措施
- 每月定时重启网络设备
- 避免将路由器放在金属物件附近
- 设置固件自动更新功能
通过分层排查法可快速定位故障源,从设备重启、物理连接到后台设置的检查流程,能解决绝大多数家庭网络中断问题。建议建立定期维护习惯,并确保网络设备与宽带服务的匹配性。
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