优惠持续时间
自2018年首次推出以来，上海移动宽带免费优惠政策已持续实施5年。该政策主要面向特定用户群体提供宽带免费升级服务。
- 2018年：试点阶段覆盖3个行政区
- 2020年：扩大至全市范围
- 2023年：推出5G融合套餐
覆盖范围
当前优惠政策已覆盖全市16个行政区，重点包含：
- 家庭用户月消费满88元套餐
- 企业用户签约2年以上协议
- 5G套餐绑定用户
申请条件
用户需满足以下基本条件方可享受优惠：
- 实名制手机账户状态正常
- 无历史欠费记录
- 签订12个月协议
用户评价
根据2023年消费者满意度调查：
- 83%用户认为网速提升显著
- 76%用户续约意愿强烈
- 92%安装服务按时完成
常见问题
主要咨询问题集中在：
- 优惠到期后续约政策
- 多设备连接限制
- 农村地区覆盖进度
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