客服电话查询方式
江门市江海区广电宽带用户可通过以下途径查询客服电话：
- 拨打区号+96123广电全国服务热线
- 查看宽带安装合同书底部信息
- 访问营业厅公示栏获取最新号码
官网查询步骤
- 打开浏览器访问广电网络官网
- 定位页面底部的”联系我们”模块
- 选择”江门地区服务网点”选项
- 下载江海区服务网点通讯录文档
常见问题解答
用户常遇到的情况及解决方案：
- 电话占线时可尝试在线客服渠道
- 非工作时间建议使用自助服务平台
- 企业用户可申请专属客户经理服务
注意事项
查询时需特别注意：
- 确认服务区域属于江海区管辖范围
- 保留通话记录和客服工号备查
- 注意区分营销电话与官方热线
通过官方渠道获取的客服电话最可靠，建议用户定期关注广电网络官方公告，及时更新服务通讯方式，遇到紧急网络故障时可优先拨打24小时服务专线。
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