申请条件
上海移动宽带用户需满足以下条件方可申请免费升速:
- 宽带套餐在网时长超过6个月
- 当前套餐属于指定可升级范围
- 近3个月无欠费记录
申请方式
用户可通过以下三种渠道提交申请:
- 移动营业厅APP:登录后进入「宽带服务」-「速率升级」
- 微信公众号:关注「上海移动」在线客服提交申请
- 线下办理:携带证件至指定营业厅办理
所需材料
办理时需准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 宽带合同编号
- 当前设备MAC地址
注意事项
升级服务生效后需注意:
- 新速率在24小时内生效
- 光猫设备需支持千兆网络
- 套餐资费保持不变
常见问题
Q:升级后是否需要更换路由器?
A:需使用支持1000M速率的路由器才能发挥最大性能。
Q:申请后多久生效?
A:线上申请一般48小时内完成速率调整。
本次免费升速活动为上海移动用户提供了便捷的线上办理渠道,符合条件的用户建议通过官方APP快速申请。升级后可通过测速工具验证实际速率,若遇技术问题可随时联系10086客服。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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