一、故障现象描述
近期大量联通宽带204用户反馈出现周期性断网，具体表现为：
- 每日18:00-22:00高峰时段频繁掉线
- 光猫信号灯异常闪烁模式
- 重拨号后平均30分钟内再次中断
二、区域基础设施分析
经技术团队实地检测，发现以下基础设施问题：
- OLT设备超负荷运行（峰值负载率达95%）
- 分光器老化导致信号衰减超标
- 主干光缆存在4处微弯损耗点
三、设备兼容性问题
用户端设备检测显示：
| 设备类型 | 故障率 |
|---|---|
| HG8245Q2 | 32% |
| MA5671M | 18% |
| 第三方路由器 | 41% |
解决方案汇总
综合建议采取以下措施：
- 紧急扩容OLT设备处理能力
- 开展分光器专项更换计划
- 推送光猫固件升级包（v2.1.3）
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