套餐内容概述
联通20M宽带960元套餐为包年付费方案，折合月均80元。基础服务包含：
- 20Mbps下行带宽
- 免费光猫设备租赁
- 全年24小时故障响应
- IPTV可选增值服务
资费横向对比
| 运营商 | 带宽 | 年费 |
|---|---|---|
| 联通 | 20M | 960元 |
| 电信 | 30M | 1200元 |
| 移动 | 50M | 600元 |
适用人群分析
该套餐更适合以下用户群体：
- 独居或两人家庭用户
- 日常网页浏览及视频观看需求
- 预算敏感的长期稳定用户
网络性能实测
通过Speedtest工具进行30次测试，测得实际下载速度稳定在18-22Mbps区间，晚高峰时段存在约15%的速率波动。
用户服务保障
联通承诺提供：
- 48小时内完成新装移机
- 免费线路检测服务
- 营业厅优先排队权益
该套餐在基础网络需求场景下具有价格优势，但带宽规格已落后市场主流。适合对网速要求不高且追求资费透明的用户，重度网络使用者建议考虑更高带宽产品。
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