官方网站查询
登录中国电信濮阳分公司官网，进入“宽带服务”专区，通过输入家庭地址或账号信息即可查询专属服务号码。操作步骤如下：
- 访问官网 www.telecom-puyang.com
- 点击导航栏“宽带服务”
- 选择“号码查询”功能
客服热线查询
拨打中国电信统一客服热线 10000，根据语音提示选择宽带业务相关选项。人工服务时间为每日8:00-22:00，需提前准备身份证号进行身份验证。
线下营业厅查询
濮阳市区设有多处电信营业厅，可携带有效证件到以下网点办理：
- 华龙区人民路旗舰店
- 开发区中原路服务点
- 濮阳县国庆路社区营业厅
自助服务终端查询
各营业厅配备的智能终端机支持快速查询，操作流程：
- 点击“宽带服务”选项
- 刷身份证验证信息
- 打印服务凭证
常见问题汇总
用户常遇问题及解决方案：
- 忘记宽带账号：携带身份证至营业厅重置
- 服务号码变更：系统自动短信通知
- 异地查询：通过电信掌上APP操作
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