客服电话一览
中国电信为用户提供多种服务热线，以下是主要联系方式：
- 综合服务热线：10000
- 国际漫游专线：+86-189-1000-0000
- 政企客户专线：4008-100-000
业务办理指南
通过客服热线可办理以下业务：
- 套餐变更
- 话费充值
- 宽带报修
- 增值业务订购
号码查询方法
查询本机号码操作步骤：
| 地区 | 代码 |
|---|---|
| 北京 | *125*1# |
| 上海 | *125*2# |
常见问题解答
高频咨询问题解决方案：
- 忘记服务密码：拨打10000按3号键重置
- 国际漫游开通：发送KTGJMY至10001
服务时间说明
人工客服服务时段：
- 普通用户：每日8:00-22:00
- VIP用户：7×24小时服务
通过10000号热线及其衍生服务渠道，用户可以高效完成各类电信业务办理与咨询。建议保存常用服务代码，关注官方渠道获取最新服务变更信息。
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