一、通过官网查询报修电话
登录江阴市广电宽带官方网站（如jsgd.com），在首页底部“服务支持”或“联系我们”板块，可找到本地报修专线。建议保存该页面以便快速访问。
二、拨打客服热线获取支持
广电宽带全国统一客服电话为96599，根据语音提示选择“故障报修”并转接江阴本地服务。如遇占线，可尝试以下分时段拨打：
- 工作日：8:30-18:00
- 节假日：9:00-17:00
三、线下营业厅咨询方式
江阴市内设有多处广电营业厅，携带身份证件至柜台可直接查询：
- 城中营业厅：人民中路123号
- 城东营业厅：延陵路456号
四、使用微信公众号查询
关注“江苏有线”官方公众号，通过底部菜单“自助服务”-“报修登记”，输入宽带账号即可显示属地维修电话及在线报修通道。
建议用户优先通过官方渠道获取最新报修信息，故障申报时需提供宽带账号、故障现象等详细信息以提高处理效率。
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