一、退网申请前的准备工作
办理灌云移动宽带退网需提前准备：
1. 身份证原件及复印件
2. 宽带开户合同或业务受理单
3. 光猫、机顶盒等终端设备（需保持完好）
建议提前拨打10086查询合约状态，确认是否在协议期内。
二、灌云移动宽带退网操作流程
退网办理分为三个步骤：
1. 前往灌云移动营业厅（推荐西苑路主厅）
2. 填写《宽带业务终止申请表》
3. 设备验收与费用结算
线上可通过”江苏移动”APP提交退网预约，但最终需线下确认。
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 50-200元/台 |
| 协议期违约金 | 月费×剩余月数×30% |
| 手续费 | 免费 |
三、退网费用明细说明
退网费用主要包含：
未到期合约违约金（按协议条款计算）
设备损坏赔偿费（根据检测结果收取）
– 欠费补缴金额（需结清所有账单）
具体金额以系统核算为准，建议提前3天办理避免计费周期重叠。
四、注意事项与常见问题
退网后需注意：
1. 保留退网凭证至少6个月
2. 次月10日前确认最终账单
3. 原宽带账号3个月内不可重复注册
若遇设备遗失，可联系客服协商折价赔偿方案。
结论：灌云移动宽带退网需携带证件及设备至营业厅办理，费用根据合约状态和设备情况确定，建议提前确认协议条款避免额外支出。通过官方渠道办理可确保流程规范透明。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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