问题背景
近期多地用户反映4G/5G网络频繁出现卡顿现象，视频加载延迟、语音通话中断等问题显著增加。行业数据显示，此类投诉量同比上升40%，成为当前电信服务质量的核心痛点。
信号覆盖不足
城市密集区域与偏远地区均存在覆盖盲区：
- 高层建筑导致的信号屏蔽效应
- 地下空间基站部署成本过高
- 农村地区单基站覆盖半径过大
| 场景 | 平均值 | 最低值 |
|---|---|---|
| 商业区 | -75 | -95 |
| 居民区 | -82 | -105 |
基站负载过高
单基站用户承载量已接近设计极限：
- 高峰时段并发连接数超载200%
- 视频流量占比突破总带宽的78%
- 物联网设备接入量年增300%
用户增长与需求矛盾
2023年移动互联网接入流量同比增长152%，但基站建设速度仅提升25%。终端设备的升级与网络承载能力出现明显代际差。
解决方案建议
多维度优化方案亟待实施：
- 动态负载均衡技术部署
- 微基站与分布式天线系统推广
- NSA/SA网络架构升级
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