通过官方客服热线查询
拨打中国移动统一客服热线10086，根据语音提示选择宽带故障报修选项，系统将自动转接至灌南本地维修专线。
- 拨通10086按1选择宽带服务
- 按3进入故障申报
- 按#键转人工服务
官方网站查询方式
访问中国移动江苏公司官网（www.js.10086.cn），在「服务支持」板块选择「宽带服务」，输入灌南地区编码223500获取专属联系方式。
线下营业厅查询
| 营业厅名称 | 地址 |
|---|---|
| 人民路营业厅 | 灌南县人民中路18号 |
| 新安镇营业厅 | 新安镇扬州路99号 |
常见问题说明
-
Q：夜间故障如何处理？
A：可拨打10086选择紧急报修通道 -
Q：维修响应时间多久？
A：城区2小时内响应，乡镇4小时内响应
获取最新联系方式
关注「江苏移动」微信公众号，发送关键词「灌南宽带」获取实时更新的维修电话和服务进度查询入口。
- 微博：@中国移动江苏公司
- APP：中国移动江苏营业厅
通过多渠道查询方式，用户可以快速获取灌南移动宽带维修的最新联系方式。建议优先使用官方App和热线获取实时服务信息，遇到紧急故障时可选择24小时值班专线。
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