一、江阴广电宽带套餐查询方法
用户可通过以下方式查询当前套餐信息：
- 登录江阴广电官网，进入”个人中心”查看套餐详情
- 拨打客服热线96296，按语音提示查询套餐内容
- 前往线下营业厅，提供身份证件进行人工查询
二、覆盖范围查询指南
查询网络覆盖范围的三种途径：
- 官网首页”服务专区”输入地址验证
- 微信公众号”江苏有线江阴分公司”在线查询
- 使用手机APP扫描小区光交箱二维码获取信息
三、常见问题解答
用户关注度较高的问题：
- 老用户如何升级套餐？需携带设备至营业厅办理
- 农村地区覆盖进度？每月更新覆盖地图
- 企业专线如何申请？需提供营业执照复印件
四、套餐推荐与选择建议
根据使用场景推荐套餐：
- 家庭用户：推荐100M融合套餐（含数字电视）
- 游戏玩家：选择200M以上低延迟专线
- 企业用户：定制化组网方案+固定IP服务
通过多渠道查询套餐和覆盖信息，结合自身需求选择最优方案。建议新用户优先使用官网自助服务，复杂业务可预约上门办理。
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