覆盖区域验证
申请安装前需确认所在区域已接入火铺电信网络。可通过以下方式查询：
- 官网地址查询工具
- 拨打客服热线10000
- 线下营业厅咨询
证件要求
办理宽带业务需提供以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 企业用户需提供营业执照
设备安装条件
安装环境需满足：
- 预留光纤入户管道或暗线
- 电源插座距离设备位小于2米
- 无强电磁干扰源
费用与套餐选择
安装流程包含：
- 选择适配的资费套餐
- 支付初装费及设备押金
- 签订两年期服务协议
用户需同时满足区域覆盖、证件合规、安装环境达标三项基本条件，并完成套餐选择与费用缴纳，方可预约工程师上门安装。建议提前与客服确认具体细则。
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