官方查询方式总览
江阴广电宽带用户可通过以下途径获取服务电话：
- 官方网站底部联系方式
- 当月缴费账单底栏
- 本地营业厅公告栏
- 智能机顶盒帮助页面
最新服务号码公示
| 业务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 宽带故障报修 | 0510-8688XXXX |
| 新装宽带咨询 | 0510-8622XXXX |
| 企业专线服务 | 0510-8699XXXX |
常见问题解答
用户关注度最高的三个问题：
- 非工作时间是否有人接听？
- 电话客服的工作时间段？
- 如何验证号码真实性？
服务热线实行7×24小时值班制度，用户可通过官方微信公众号验证号码真实性。
在线查询渠道
推荐使用官方数字化服务：
- 微信小程序：江阴广电营业厅
- 支付宝生活号：江阴有线服务
- 网上营业厅自助查询系统
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