问题概述
近期灵宝焦村地区频繁出现移动宽带网络信号中断现象，用户反映在高峰时段常出现持续10-30分钟的网络连接丢失。根据运营商数据记录，过去三个月共发生27次区域性断网事件。
原因分析
技术团队现场排查发现主要问题集中在：
- 主干光缆老化破损
- 基站电力供应不稳定
- 用户密度与带宽分配失衡
- 恶劣天气影响传输质量
设备分布情况
| 设备类型 | 数量 | 服务半径 |
|---|---|---|
| OLT设备 | 2台 | 5公里 |
| 分光器 | 48个 | 500米 |
| ONU终端 | 623个 | 家庭用户 |
用户影响
信号中断对居民生活造成多方面影响：
- 在线教育课程中断
- 远程办公连接失败
- 智能家居设备离线
- 电子支付功能受限
解决方案
运营商已制定分阶段改进计划：
- 2023Q4完成主干线路升级
- 新增3个边缘计算节点
- 建立实时监控预警系统
通过基础设施升级与智能运维系统的结合，预计可将网络可用性从当前92%提升至99%。建议居民配合设备检修工作，共同提升区域网络质量。
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