报修电话与渠道
汨罗广电宽带用户可通过以下方式联系客服报修：
- 24小时服务热线：0730-XXXXXXX
- 微信公众号：汨罗广电网络服务
- 营业厅现场报修
快速故障处理步骤
遇到网络故障时建议按以下流程操作：
- 检查光猫/路由器电源指示灯状态
- 重启设备等待3分钟
- 测试其他设备连接情况
- 拨打报修电话描述故障现象
常见问题自查
高频故障现象及应对方案：
- 错误代码678：检查网线连接
- 网速异常：关闭占用带宽应用
- 电视无信号：重启机顶盒
营业厅信息
| 名称 | 地址 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 城西营业厅 | 建设路18号 | 8:30-18:00 |
| 城南服务中心 | 屈原南路32号 | 9:00-17:30 |
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