一、补卡基本条件
用户需满足以下条件方可申请补卡：
- 提供有效身份证原件
- SIM卡已实名登记
- 非欠费停机状态
- 提供最近3条通话记录（部分情况）
二、收费标准说明
电信补卡费用分两类：
| 卡类型 | 费用 |
|---|---|
| 普通SIM卡 | 10元/张 |
| NFC智能卡 | 20元/张 |
三、线下补办流程
- 携带身份证至营业厅
- 填写补卡申请表
- 缴纳补卡费用
- 激活新卡并验证
四、线上补卡方式
通过电信APP操作步骤：
- 登录后进入「服务大厅」
- 选择「SIM卡补换」功能
- 上传身份证正反面照片
- 支付费用后等待邮寄
五、注意事项
补卡后需注意：
- 原卡立即失效
- 国际漫游用户需提前解绑
- 保留缴费凭证至少30天
补卡业务作为电信基础服务，建议用户优先通过官方渠道办理。若遇特殊问题，可拨打10000客服热线咨询，异地补卡需额外提供辅助证明材料。
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