营业厅地址查询方法
电信用户可通过以下方式查询补卡营业厅地址：
- 打开地图软件搜索「电信自营厅」，选择带官方蓝V认证的网点
- 拨打10000客服热线查询本地支持补卡业务的营业厅
- 通过属地运营商公众号获取网点信息（如广东用户可关注「广东电信」公众号）
线下补卡步骤
携带身份证件前往营业厅办理流程：
- 步骤1：取号后出示身份证原件进行人证核验
- 步骤2：提供服务密码或近3个月通话记录辅助验证（适用于密码遗忘情况）
- 步骤3：缴纳10-20元补卡工本费（支持移动支付）
- 步骤4：现场领取新卡并完成激活（耗时约10分钟）
线上补卡步骤
中国电信APP办理流程：
- 登录APP选择【办理】-【补换卡】服务
- 通过人脸识别验证身份信息
- 填写实名认证的收件地址（仅限归属地）
- 支付费用后等待EMS配送（运费到付）
异地补卡注意事项
跨区域办理需注意：
- 全国自营厅均可办理异地补卡业务
- 线上补卡收件地址需填写号码归属地
- 国际漫游用户需提前关闭服务
- 2-7星级用户每年享2次免费补卡
费用及时间说明
补卡相关标准：
- 普通用户：10元/次（部分省份20元）
- 物流时效：EMS隔日达（线上办理）
- 生效时间：新卡激活后原卡立即失效
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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