常见问题原因
联通卡无法连接网络可能由以下原因导致：
基础检查步骤
建议按以下顺序排查问题：
- 确认手机数据流量开关已开启
- 检查账户余额是否充足
- 尝试重启手机或飞行模式切换
- 对比测试其他设备
APN设置解决方案
错误的APN配置是常见故障点：
- 联通4G/5G通用APN：
3gnet - 手动设置步骤：设置 > 移动网络 > 接入点名称
- 保存后需重启网络服务
信号与覆盖问题
若信号强度不足：
| 信号值(dBm) | 状态 |
|---|---|
| -80 ~ -60 | 优秀 |
| -100 ~ -80 | 正常 |
| -110以下 | 无服务 |
联系客服与报修
当自助排查无效时：
- 拨打10010客服热线
- 通过联通APP提交工单
- 前往线下营业厅检测SIM卡
多数上网异常问题可通过检查网络设置、信号强度及账户状态解决。如遇复杂情况，建议及时联系官方技术支持获取专业帮助。
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