一、办理方式与流程
- 线上：登录中国移动APP，选择“宽带专区”提交申请
- 线下：携带身份证至福山区移动营业厅办理
办理流程分为四步：选择套餐→实名认证→预约安装→上门服务，全程约需2-3个工作日。
二、资费标准说明
2023年最新资费方案（含免费光猫和安装）：
- 100M套餐：58元/月（绑定手机号消费≥58元）
- 300M套餐：88元/月（含IPTV电视服务）
- 1000M套餐：158元/月（送智能路由器）
三、办理渠道与联系方式
推荐办理地址：
- 福山区天府街移动主营业厅
- 福海路智慧家庭体验店
咨询电话：0535-10086（24小时服务）
四、常见问题解答
Q：宽带安装需要哪些材料？
A：申请人身份证原件及复印件，房产证明或租赁合同。
Q：老用户如何升级套餐？
A：通过移动营业厅或拨打10086客服热线办理套餐变更。
烟台福山移动宽带提供多种速率选择和灵活办理渠道，用户可根据实际需求选择套餐。建议优先通过官方APP办理，享受线上专属优惠活动。
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