合约解约基本流程
用户需携带身份证原件至联通营业厅提交书面解约申请，工作人员将核算未履行合约期的费用。申请受理后需等待3-5个工作日完成系统审批。
主要费用构成说明
解约费用包含以下项目：
- 违约金（按剩余合约期计算）
- 设备折损费（光猫/路由器回收或赔偿）
- 未使用的赠品折现（如合约赠送的电视盒子）
违约金计算方式
违约金计算公式为：
剩余月份数 × 月套餐费 × 20%。例如：原价120元/月的套餐，剩余18个月时解约，违约金为120×18×0.2=432元。
| 剩余合约期 | 违约金比例 |
|---|---|
| 12个月以内 | 15% |
| 12-24个月 | 20% |
| 24个月以上 | 25% |
提前解约的影响
- 信用记录可能影响后续办理联通业务
- 需重新缴纳新装宽带费用
- 原合约优惠资格永久失效
特殊情况的处理
因工作地变更（需提供单位证明）或网络质量不达标（经工程师检测确认）可申请减免部分费用，具体以当地营业厅政策为准。
建议用户在解约前通过10010客服确认具体费用，并权衡继续履约与解约成本的利弊。若必须解约，请保留缴费凭证以备后续查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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