一、联通宽带3年合约续约流程简介
联通宽带用户在合约到期前1个月，可通过官方渠道申请续约。系统将自动发送短信提醒，用户需确认是否延续原套餐或更换新方案。
二、合约续约方式与操作步骤
续约支持线上线下两种方式：
- 线上办理：登录联通APP-服务大厅-合约续约板块完成身份验证
- 线下办理：携带身份证至营业厅，通过自助终端或人工柜台办理
三、续约费用及优惠政策
基础费用维持原价，2023年续约用户可享：
- 免费升级至次世代光猫（价值200元）
- 每月赠送10GB全国流量（限融合套餐用户）
- 续约首年减免1个月基础费
四、常见问题解答
Q：合约期内能否提前续约？
A：需合约到期前30天内方可办理。
Q：续约后可否更改套餐？
A：可选择同档位或更高档位套餐，降档需支付违约金。
五、注意事项与违约条款
提前解约将按剩余时长收取违约金（月费×30%×未履行月数）。续约后新合约期内暂停服务仍需缴纳基础费用。
建议用户在收到续约提醒后及时确认需求，通过官方渠道办理可确保权益。合理利用优惠政策能有效降低通信成本，同时需仔细阅读合约变更条款。
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