一、烟台电信宽带号码查询方法
用户可通过以下三种方式查询宽带号码：
- 拨打电信客服热线10000，按语音提示选择宽带服务
- 登录中国电信山东网上营业厅，通过绑定的手机号查看
- 查看宽带安装时签订的协议合同，编号通常位于首页
二、线上自助查询渠道
烟台电信提供便捷的数字化服务：
- 中国电信APP：首页点击「宽带专区」-「我的宽带」
- 微信公众号：关注「山东电信」发送「宽带查询」
- 网上营业厅：登录sd.189.cn使用身份证号验证
三、线下营业厅服务指南
全市36个实体网点提供查询服务，需携带：
- 办理人身份证原件
- 宽带设备终端（光猫/路由器）
- 最近一期缴费凭证（可选）
四、资费套餐优惠活动一览
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 | 附赠权益 |
|---|---|---|---|
| 全家享套餐 | 169元 | 500M | 3张副卡+IPTV |
| 千兆特惠包 | +30元 | 1000M | 云盘2TB |
| 新装用户礼包 | 首年7折 | 300M起 | 免费安装 |
五、常见问题解答
Q：忘记身份证号能否查询？
A：可携带户口本原件至营业厅办理。
Q：老用户如何参加优惠？
A：拨打10000转人工服务申请套餐升级。
结论：烟台电信提供线上线下多种查询渠道，当前新装用户可享首年7折优惠，建议优先通过官方APP或微信公众号办理业务，享受便捷服务。
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