一、注销联通卡完整流程
注销联通卡需完成以下四个核心步骤：
- 线上注销：通过联通APP进入服务页面的“销户”功能，填写个人信息并上传身份证即时拍摄照片，完成活体认证后提交申请；
- 线下办理：携带身份证原件前往营业厅，填写纸质销户申请表并由工作人员核验账户余额及合约状态；
- 费用清算：结清所有未支付的套餐费、国际漫游费及违约金，可通过APP查询实时账单；
- 解绑服务：解除与银行卡、社交账号、物联网设备等第三方平台的绑定关系。
二、停机保号操作步骤
需保留号码但暂停服务时，可选择以下三种方式：
- APP办理：在联通APP「办理」页面选择“停机保号”功能，确认服务条款后完成身份验证；
- 电话申请：拨打10010转人工服务，提供身份证号及服务密码即可办理；
- 线下渠道：代理人需携带双方身份证原件及授权委托书到指定营业厅办理。
三、注意事项与常见问题
注销前必做事项：备份SIM卡通讯录、转移话费余额至其他联通号码、提前30天办理合约到期手续。
特殊场景处理：异地用户可通过「跨区服务」专柜办理注销，丢失SIM卡需先补办再销户。
生效时间：线上销户审核需1-3个工作日，次月5号正式释放号码资源。
建议优先选择线上渠道完成注销或停机保号操作，若涉及合约机或家庭共享套餐，需提前联系客服解约。完成所有流程后，建议保留销户回执单至少6个月以备核查。
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