一、办理前准备
办理烟台电信宽带前，需准备好以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（若为租户）
- 银行卡或现金（用于缴纳费用）
二、选择办理方式
用户可通过两种方式办理：
- 线上官网/APP自助申请
- 线下营业厅柜台办理
三、线上申请步骤
线上办理流程如下：
- 登录中国电信山东网上营业厅
- 选择“宽带专区”-“烟台市”
- 填写地址并选择套餐
- 提交身份证明文件电子版
- 在线支付费用并预约安装时间
四、线下营业厅办理
推荐前往以下大型营业厅：
- 芝罘区南大街电信旗舰店
- 莱山区观海路服务中心
办理时需现场签署服务协议并领取光猫设备。
五、安装与激活
电信工程师将在预约时间内上门：
- 检测线路并安装光猫
- 调试网络信号
- 指导用户设置Wi-Fi密码
通过线上或线下渠道提交资料并完成缴费后，48小时内即可完成宽带安装。建议优先选择线上办理以节省时间，老年用户可到线下营业厅获得专人指导。
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