办理流程概述
上海移动宽带办理通常包含三个主要阶段：申请提交、资质审核和上门安装。普通用户从提交申请到完成安装，一般需要3-5个工作日。
- 选择套餐并提交申请
- 工作人员24小时内回访
- 预约安装时间
线上申请耗时
通过移动官方APP或网站办理，填写资料约需10-15分钟。系统自动审核通过后，最快可预约次日安装服务。
- 需准备身份证扫描件
- 房产证明或租赁合同
线下办理步骤
营业厅办理需携带实体证件，平均耗时40分钟。工作人员会现场确认网络覆盖情况并签订协议。
安装时间说明
标准安装服务一般在预约后24-72小时内完成，具体时长取决于所在区域工程师调度情况。
加急服务选项
付费加急服务可缩短至12小时内安装，适用于商务用户或特殊需求场景，需额外支付100-200元服务费。
上海移动宽带办理整体周期在1-5个工作日内可完成，通过线上渠道办理效率更高。建议用户提前准备相关材料并错峰预约，以获得更快的服务响应。
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