硬件设备问题
宽带配置失败可能与光猫、路由器或网线等硬件有关：
- 光猫未正确连接电源或光纤接口松动
- 路由器固件版本过旧导致协议不兼容
- 网线损坏或未达到千兆传输标准
配置参数错误
手动设置时常见的参数问题包括：
- PPPoE账号密码输入错误或包含空格
- DNS服务器地址未设置为自动获取
- IP地址冲突或子网掩码配置不当
网络信号干扰
无线网络配置失败的特殊场景：
- 微波炉、蓝牙设备造成的2.4GHz频段干扰
- 多墙体阻隔导致5GHz信号衰减
- 邻居Wi-Fi信道占用引发同频干扰
系统兼容性限制
操作系统或安全软件可能阻断连接：
- 防火墙拦截宽带拨号请求
- Windows网络适配器驱动版本过低
- Mac系统TCP/IP协议栈异常
服务端故障
运营商侧可能存在的异常情况：
- OLT设备端口未激活
- 局端MAC地址绑定错误
- 区域网络设备维护升级
宽带配置失败需通过分段排查法定位问题，建议优先检查物理连接与账号参数，逐步排除客户端到服务端的潜在故障点。
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