一、官网在线查询
登录中国电信山东网上营业厅（sd.189.cn），选择「烟台地区」后，进入「个人中心」页面。已注册用户可通过以下步骤查询：
- 点击「宽带服务」菜单
- 选择「费用查询」选项
- 输入宽带账号或绑定手机号
二、手机App查询
通过「中国电信」官方App查询最新资费：
- 打开App后切换至「烟台」分站
- 在「查询办理」中选择「宽带账单」
- 支持查看历史账单及当前套餐余量
三、客服电话查询
拨打24小时客服热线10000，根据语音提示：
- 按「1」选择宽带业务
- 按「3」进入费用查询
- 提供身份证号验证后获取信息
四、营业厅现场查询
携带身份证原件至烟台电信自有营业厅，通过服务窗口或自助终端机查询。重点推荐以下网点：
- 芝罘区南大街营业厅
- 莱山区观海路旗舰店
烟台电信宽带用户可通过多渠道实现费用查询，推荐优先使用线上方式获取实时数据。新推出的App查询功能已支持账单下载服务，建议用户定期查看套餐使用情况以避免超额消费。
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