隐私保护体系概述
中国电信建立三级数据安全管理架构，通过ISO 27001信息安全管理体系认证，构建覆盖数据全生命周期的防护网络。
技术防护措施
关键保护技术包括：
- 用户数据加密存储与传输
- 敏感信息动态脱敏处理
- 人工智能异常访问监测系统
管理制度规范
实施《用户隐私保护管理办法》，明确：
- 数据采集最小化原则
- 分级访问权限控制
- 定期安全审计制度
用户权利保障
用户可通过营业厅、掌上APP等渠道行使：
- 个人信息查询权
- 数据更正请求权
- 账户注销权限
投诉与监督机制
设立10000号隐私保护专线，建立30天内响应机制，接受国家网信办等监管部门双重监督。
中国电信通过技术与管理双重手段构建用户隐私防护网，持续完善个人信息保护机制，切实履行央企社会责任。
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