官方渠道查询方式
烟台莱山电信用户可通过以下途径查询宽带套餐及电话：
- 登录中国电信山东网上营业厅（sd.189.cn），选择“烟台莱山”地区
- 使用“中国电信APP”首页搜索栏输入“莱山宽带”
- 关注“山东电信”微信公众号，通过菜单栏“服务-套餐查询”操作
线下营业厅地址查询
莱山区主要电信服务网点：
- 莱山主营业厅：迎春大街133号
- 大学城服务点：港城东大街598号
- 可通过高德地图搜索“电信营业厅”，筛选“莱山区”范围
客服电话快速指南
24小时服务热线：
- 基础业务咨询：10000转1号键
- 宽带故障报修：10000转4号键
- 人工套餐查询：0535-6718888（莱山专线）
在线套餐对比工具
电信官网提供智能比价功能：
| 项目 | 基础版 | 家庭版 |
|---|---|---|
| 带宽 | 300M | 1000M |
| 月费 | 89元 | 159元 |
常见问题解答
用户常见疑问：
- 套餐变更后何时生效？次月1日自动切换
- 跨区办理限制：需持本地身份证件
- 老用户优惠：拨打6718888可查询专属折扣
结论：最便捷的查询方式是通过10000号客服电话直接按语音提示选择本地服务，或使用中国电信APP实时查看套餐详情。线下办理建议提前通过官方渠道查询营业厅实时客流量，避免排队等候。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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