取消套餐前的准备
在取消流量套餐前，请确认以下信息：
- 手机号码的服务密码或身份证验证信息
- 当前套餐的有效期和合约条款
- 待取消套餐的具体名称
通过客服热线取消
拨打中国电信官方客服热线：
- 拨打10000号
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份信息后申请取消套餐
通过营业厅办理
携带必要证件前往营业厅办理：
- 本人身份证原件
- 手机SIM卡实物
- 套餐变更申请表（现场填写）
使用官方APP操作
通过”中国电信”APP自助取消：
- 登录APP后进入【我的套餐】
- 选择需要退订的流量套餐
- 点击【立即退订】完成操作
短信取消方式
发送指定指令到10001：
| 套餐类型 | 退订指令 |
|---|---|
| 日租包 | TDLLX |
| 月包 | TDSJLL |
注意事项
- 合约期内套餐可能无法取消
- 套餐变更次月生效
- 剩余流量清零不结转
通过以上任一方式均可完成流量套餐取消，建议优先使用官方APP自助操作。若遇到套餐合约限制，建议提前咨询客服了解违约金等细则。
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