状态灯基本含义
移动宽带光猫通常包含多个指示灯,其中绿色灯光代表设备运行状态。绿灯常亮表示正常联网,闪烁则表示设备正在尝试建立连接或传输数据。
绿灯闪烁是否正常
以下情况属于正常现象:
- 设备首次启动时的初始化过程
- 进行大流量下载时
- 系统自动更新固件期间
若伴随网络中断或速度异常,则可能存在线路问题。
常见问题排查步骤
- 检查所有物理连接是否松动
- 重启光猫与路由器
- 登录管理界面查看错误代码
- 测试直接连接光猫的网速
故障申报指南
渠道 | 联系方式 |
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客服热线 | 10086 |
微信公众号 | 烟台移动营业厅 |
绿灯闪烁多数情况下属于设备正常工作状态,当持续时间超过15分钟或伴随网络异常时,建议按照排查步骤进行检查,必要时联系专业技术人员处理。
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