硬件设备检查
首先进行全链路硬件检测：
- 光猫工作状态指示灯检测（需保持常绿）
- 路由器散热环境检查（建议环境温度≤35℃）
- 网线接口氧化程度排查（RJ45接口建议每年更换）
网络设置优化
通过路由器管理后台进行参数调优：
- 登录192.168.1.1管理员界面
- 设置5GHz/2.4GHz双频分离
- 启用QoS流量控制功能
运营商沟通策略
| 时间模式 | 断线特征 | 必要证据 |
|---|---|---|
| 周期性断线 | 每日固定时段 | 流量监控截图 |
| 随机性断线 | 无规律断开 | PING测试日志 |
软件环境排查
常见软件冲突场景：
- 安全软件网络防护模块冲突
- 游戏加速器协议不兼容
- 系统电源管理设置异常
备用网络方案
建立双网络冗余系统：
- 配置4G路由器应急接入
- 申请第二条宽带接入
- 部署智能网络切换设备
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