一、三大查询方式
用户可通过以下途径实时查询宽带覆盖情况：
- 登录中国移动山东公司官网，在服务大厅选择「覆盖查询」
- 拨打10086客服热线，按语音提示选择宽带业务查询
- 使用「山东移动」APP，在首页点击「宽带专区」进行定位检测
二、已接入区域清单
- 芝罘区：万达商圈、毓璜顶街道全域
- 莱山区：大学城片区、观海路沿线社区
- 开发区：长江路商务区、万华生活园区
- 福山区：万科假日风景等28个新建小区
三、网络覆盖标准
移动宽带网络建设需满足以下技术要求：
- 光纤到户(FTTH)覆盖率≥95%
- 千兆光网小区占比达80%
- 网络延迟<20ms
四、常见问题解答
Q：查询显示未覆盖如何办理？
可通过营业厅登记需求，移动公司将根据用户密度规划建设。
Q：新交付小区何时接入？
开发商完成通信设施验收后，30个工作日内完成网络部署。
建议用户优先使用官方APP进行实时查询，老旧小区改造区域可通过社区物业获取最新接入进度。移动公司每年新增覆盖超过200个居民区，持续扩大服务范围。
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