一、补办前的准备工作
发现手机卡丢失后需立即拨打10010客服热线进行挂失，防止号码被盗用。建议提前记录手机号码和SIM卡号，并备份通讯录等重要信息。确认最近通话记录，若无服务密码需准备三个月内至少三个30秒以上的主叫号码。
二、三种补办方式详解
1. 线下直营厅办理
- 通过地图软件搜索「联通直营营业厅」
- 携带身份证原件现场填写申请表
- 10-20分钟内完成制卡
2. 线上自助补卡
- 下载中国联通APP完成实名认证
- 在「补换卡」页面提交身份证照片
- 选择邮寄或到厅自取新卡
3. 异地补卡服务
全国任一联通直营厅均可办理，无需预约且五分钟即可完成。需注意深圳等城市收取5元工本费，其他地区以当地标准为准。
三、所需材料清单
| 办理类型 | 必备材料 |
|---|---|
| 本人办理 | 身份证原件 |
| 委托代办 | 双方身份证原件+授权委托书 |
| 企业用户 | 单位证件+介绍信+经办人身份证 |
| 非实名用户 | 3-6个月缴费记录+身份证 |
四、费用说明与注意事项
预付费用户补卡收取10元，后付费用户20元。新卡激活后原卡立即失效，建议提前转移话费余额。注意合营网点无法办理补卡业务，必须选择直营营业厅。
联通用户可通过多种渠道快速完成补卡，核心材料为身份证原件。建议优先选择直营厅办理，异地用户可享受全国通办服务。企业用户需额外准备单位资质文件，特殊情况下允许委托代办但需规范授权手续。
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