服务覆盖范围
在沈阳市内五区测试发现，北方广电宽带的覆盖率已达93%，但部分老旧小区仍存在光纤入户困难的问题。安装人员表示需满足以下条件：
- 楼龄不超过20年
- 具备标准弱电井设施
- 物业允许线路改造
网络速度实测
| 套餐类型 | 标称速度 | 实测速度 |
|---|---|---|
| 100M基础版 | 100 | 82-95 |
| 200M家庭版 | 200 | 163-185 |
套餐价格对比
主流套餐资费按年付计算具有明显优势，具体优惠方案：
- 100M套餐：480元/年
- 200M套餐：660元/年
- 500M融合套餐：888元/年（含数字电视）
客服响应效率
实测客服热线平均等待时间为3分15秒，故障申报后维修人员通常能在24小时内上门。但存在以下服务短板：
- 夜间技术支持不足
- 线上自助服务平台功能有限
优缺点总结
经过30天的深度使用，北方广电宽带在性价比方面表现突出，特别是在：
- 大文件下载稳定性
- 电视宽带融合服务
- 节假日网络保障
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