准备材料清单
办理广电宽带安装需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 预存费用(支持现金/刷卡/移动支付)
- 近期缴费凭证(续费用户)
安装申请流程
- 拨打96195客服热线预约
- 前往营业厅提交材料
- 签订宽带服务协议
- 选择套餐类型及合约期限
设备安装步骤
技术人员上门安装流程:
- 检查入户光纤接口
- 安装光猫及路由器
- 配置网络参数
- 测试网速达标
注意事项
项目 | 要求 |
---|---|
安装时间 | 工作日8:30-17:00 |
设备押金 | 光猫需缴纳300元押金 |
服务响应 | 报装后48小时内上门 |
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