一、合约期基本说明
联通两年合约卡需承诺在网24个月，期间需满足以下要求：
- 每月按时缴纳套餐费用（最低消费标准见合同）
- 不得办理携号转网或停机保号业务
- 违约将按剩余月份比例赔偿终端补贴款
二、手机领取流程
正规领取渠道分三步完成：
- 持身份证原件到指定营业厅核验资格
- 签订纸质版《合约计划协议》
- 现场激活SIM卡并领取终端设备
三、关键注意事项
办理过程中需特别注意：
- 核对合约机型与宣传是否一致
- 确认套餐外流量/通话收费标准
- 留存盖章版合同原件至少两年
| 套餐类型 | 强制绑定服务 |
|---|---|
| 5G畅玩版 | 视频会员三选一 |
| 家庭共享版 | 宽带绑定 |
四、常见诈骗手法
警惕以下新型诈骗方式：
- 伪造10016短信要求预存话费领机
- 非官方渠道索取验证码或密码
- 以「系统升级」为由要求线下转账
五、问题解决途径
遇异常情况应立即通过：
- 联通官方客服10010电话核实
- 营业厅工作证件核验（编号可官网查询）
- 工信部申诉平台（合约纠纷处理）
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