停运背景与时间安排
因网络服务升级调整，XX运营商将于2023年12月31日全面停止现有流量卡服务。已购套餐用户可继续使用至有效期截止日，新用户自即日起停止办理该卡种。
用户权益保障措施
为保障用户权益，运营商提供以下补偿方案：
- 剩余流量按比例折算为话费返还
- 免费领取3个月5GB过渡流量包
- 优先办理新套餐的8折优惠资格
替代流量卡方案推荐
推荐选择以下在售套餐作为替代方案：
| 套餐名称 | 流量额度 | 月费 |
|---|---|---|
| 极速5G卡 | 30GB | 39元 |
| 畅享融合卡 | 50GB+通话500分钟 | 59元 |
常见问题解答
- 已订购的年卡如何处理？
按未使用天数自动退款至账户余额 - 附属卡是否受影响？
主卡停用后附属卡同步失效
后续服务联系方式
用户可通过以下渠道咨询：
客服热线：10086（24小时服务）
线上渠道：运营商APP「服务-套餐变更」专区
本次流量卡停运涉及网络基础设施优化，运营商已制定完整用户迁移方案。建议用户及时办理套餐转移并关注官方公告，确保通信服务不受影响。
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