物理连接问题
解调器无法联网最常见的原因是物理连接异常。检查以下接口是否牢固：
- 电源适配器与插座接触
- 网线与WAN/LAN端口连接
- 光纤接口是否清洁无损坏
设备重启必要性
长时间运行的设备可能产生系统缓存堆积，建议执行有序重启：
- 关闭解调器电源开关
- 等待2分钟放电完成
- 重新通电启动设备
配置参数错误
错误的网络配置会导致认证失败，需验证：
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| VPI/VCI | 8/35 |
| 封装类型 | PPPoE |
服务商故障排查
通过以下步骤确认是否为运营商问题：
- 查看服务商状态公告
- 测试其他终端设备联网能力
- 拨打客服查询区域故障
固件版本兼容性
过时的固件可能引发协议不兼容，建议：
- 登录设备管理界面
- 检查当前固件版本
- 下载官方最新升级包
通过系统性的故障排查流程，多数连接问题可自行解决。建议用户按照物理层→设备层→配置层→服务层的顺序逐步验证，必要时联系专业技术支持。
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