一、检查设备基础状态
当WiFi突然消失时，首先确认设备的WiFi开关是否开启，检查其他设备（手机/平板）是否同样无法连接。若多台设备均无信号，说明问题出在网络设备端；若仅单台设备异常，则需检查该设备的网络适配器设置。
二、重启网络设备
执行设备重启三部曲：
- 拔掉路由器与光猫电源线，等待30秒后重新通电
- 观察光猫指示灯：正常状态应为「光信号」常亮、「网络」闪烁
- 待路由器所有指示灯稳定后，重新连接WiFi
此方法可清除设备缓存，解决80%以上的突发断网问题。
三、排查光猫与线路故障
检查物理连接：
- 确认光纤线无弯折，接口无松动
- 网线两端应牢固插入路由器的WAN口和光猫的LAN口
- 观察光猫LOS灯：红灯常亮表示光纤信号中断
如发现线路损坏，建议更换六类屏蔽网线。
四、检查IP地址与信号干扰
在电脑端执行网络诊断：
- Win系统按Win+R输入
services.msc，启动WLAN AutoConfig服务 - 检查IP获取方式是否为「自动(DHCP)」
- 使用WiFi分析仪APP检测信道拥堵情况，更换5GHz频段
微波炉、蓝牙设备等需与路由器保持3米以上距离。
五、系统级故障处理
当上述方法无效时：
- 登录路由器管理页面(通常为192.168.1.1)，检查是否误关无线功能
- 重置网络设置：Win系统可使用
netsh winsock reset命令 - 拨打运营商客服查询区域网络状态
如光猫持续红灯，需联系运营商检修光纤线路。
通过分步排查设备状态、网络硬件、信号环境三个维度，可快速定位WiFi消失的根本原因。日常应保持路由器固件更新，避免将网络设备放置在密闭空间。
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