官方客服电话
熊口移动宽带官方客服热线为：10086-3（宽带专线），建议用户优先保存该号码以便快速访问。
服务时间安排
| 服务类型 | 时间段 |
|---|---|
| 全天候 | 故障申报 |
| 人工客服 | 08:00-22:00 |
快速接通方法
通过以下步骤可提升接通效率：
- 拨打后按#号键跳过语音导航
- 听到提示音立即按”0″转人工
- 避开月底高峰期（10:00-12:00）
自助服务选项
推荐优先使用以下自助渠道：
- 手机营业厅APP在线报障
- 微信公众号”熊口移动”智能客服
- 官网故障申报系统
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