中国电信节假日与周末营业时间查询指南
一、常规营业时间范围
中国电信营业厅实行全年无休服务制度，周末（周六、周日）均正常营业，营业时段通常为上午8:00-8:30至下午17:00-18:00。部分核心城区营业厅延长服务至晚间21:00，具体执行标准根据当地客流量动态调整。
二、节假日特殊安排说明
法定节假日期间营业厅保持开放，但存在以下调整特征：
- 春节、国庆等长假：部分网点缩短营业时段（如9:00-15:00）
- 元旦、清明等短假：多数网点维持常规时间
- 特殊管制区域：可能临时关闭部分服务窗口
三、营业时间查询方式
建议通过以下途径获取精准信息：
- 拨打全国客服专线10000（24小时服务）
- 登录中国电信网上营业厅「网点查询」模块
- 使用掌上营业厅APP定位查询功能
四、线上办理替代方案
- 官网业务办理：话费充值/套餐变更/故障申报
- APP电子合同：新装宽带/号码开户
- 微信公众号：电子发票开具/流量查询
五、现场办理注意事项
选择线下办理时需注意：
- 携带身份证原件及复印件
- 避开周末上午10-11点高峰期
- 确认网点防疫要求（如口罩佩戴）
中国电信通过线下网点与线上平台双轨运行，节假日期间建议优先使用自助服务渠道。如需现场办理，可通过多种官方渠道提前确认目标网点实时营业状态，确保业务办理效率。
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