营业时间说明
中国电信营业厅在周末（含周六、周日）正常开放办理宽带业务，大多数网点营业时间为上午8:00至下午18:00，部分核心区域营业厅可能延长至20:00闭店。需注意的是，节假日期间可能存在临时调整，建议提前通过官方渠道查询具体网点营业时间。
宽带业务办理流程
线下办理需按以下步骤进行：
- 通过客服热线或APP确认目标营业厅的实时营业状态
- 携带身份证原件及房产证明等必要材料
- 现场填写业务申请表并选择套餐方案
部分营业厅支持自助终端办理，可减少排队等待时间。
注意事项
办理时需特别关注以下事项：
- 春节、国庆等法定节假日可能缩短营业时间
- 新装宽带需提前确认房屋线路条件
- 建议避开上午10-11点、下午3-4点的高峰时段
线上办理渠道
中国电信提供全天候线上服务：
- 官网（www.189.cn）宽带专区
- 掌上营业厅APP「业务办理」模块
- 微信公众号在线客服预约
线上申请可享受免费上门安装服务，支持电子合同签署。
中国电信营业厅周末可正常办理宽带业务，建议优先选择线上渠道完成套餐选择与预约，线下办理时请提前确认网点营业时间并携带完整材料。特殊时期建议通过10000号客服获取最新营业动态。
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