1. 网络配置问题
小爱同学无法连接Wi-Fi时,首先需检查基础网络配置:
- Wi-Fi密码是否输入正确?
- 路由器是否开启隐藏SSID功能?
- 设备是否连接到2.4GHz频段(部分智能设备不支持5GHz)
2. 设备硬件或系统故障
排除软件问题后,需考虑硬件状态:
- 重启小爱同学设备
- 检查设备Wi-Fi模块指示灯状态
- 尝试用其他设备连接同一Wi-Fi验证网络可用性
3. 路由器兼容性限制
部分路由器设置可能阻碍连接:
- MAC地址过滤功能是否启用
- DHCP地址池是否耗尽
- 无线加密协议建议改为WPA2-PSK
4. 软件版本或设置冲突
升级系统或重置设备可解决部分问题:
- 在米家APP检查固件更新
- 清除设备网络缓存数据
- 恢复出厂设置(需重新绑定账号)
5. 其他外部干扰因素
环境因素也可能导致连接异常:
- 设备与路由器距离超过10米
- 周边存在微波炉等强电磁干扰源
- 路由器同时连接的设备数量超限
通过分步排查网络配置、硬件状态、路由器设置和软件版本,可解决90%以上的连接问题。如仍无法解决,建议联系官方客服并提供设备日志进行深度诊断。
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