网络速度对比
元申广电采用有线电视同轴电缆技术，理论下行速率可达200Mbps，但高峰时段可能出现波动。长城宽带基于光纤到楼方案，提供100M至500M可选套餐，实测下载速度相对稳定。
- 元申广电：峰值速度高，共享带宽
- 长城宽带：独享带宽，延迟更低
价格套餐分析
| 运营商 | 100M套餐 | 合约期 |
|---|---|---|
| 元申广电 | ¥880/年 | 无限制 |
| 长城宽带 | ¥699/年 | 2年 |
覆盖范围差异
元申广电在老旧小区渗透率超过80%，但新建楼盘覆盖率不足30%。长城宽带通过与物业合作，在商业住宅区实现90%覆盖，但乡镇地区尚未普及。
- 城区核心地段：双方覆盖相当
- 郊区住宅区：长城占优
- 农村地区：仅元申广电提供
客户服务评价
长城宽带提供24小时在线客服，故障响应时间约为4小时。元申广电采用属地化维修团队，但周末服务时段有限。第三方投诉平台数据显示：
- 长城宽带月度投诉量：32件
- 元申广电月度投诉量：47件
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